Loading...

Пользовательское соглашние, Оферта и Политика конфиденциальности

Настоящее Пользовательское соглашение, Политика конфиденциальности и защиты персональных данных Пользователя, далее по тексту «Соглашение», регулирует отношения между Пользователем и Театральной школой Karavaev Lab, расположенной по адресу karavaev-lab.ru.


1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ


В настоящем Соглашении, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения и определения:

1.1. «Театральная школа Karavaev Lab» («Театральная школа», «Школа») – интернет-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу karavaev-lab.ru, где представлены Услуги, предлагаемые ИП Хорошилов Сергей Олегович (ОГРИП 321385000070486) для оказания Пользователям, а также условия и порядок их оплаты и оказания в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

1.2. «Услуга» («Курс») – представленные на Сайте для оказания Пользователю услуги по проведению Театральной школой различных профильных занятий, в том числе, но не ограничиваясь, мастер-классов и иных мероприятий.

1.3. «Занятие» – целостный фрагмент учебного процесса, представляющий систему взаимосвязанных образовательных элементов, ограниченный временем, в рамках мероприятий Театральной школы, направленных на оказание Услуг Пользователю.

1.4. «Сертификат» («Подарочный сертификат») – электронный или бумажный эквивалент стоимости Услуги (Курса), с ограниченным периодом действия, позволяющий Пользователю передать в пользу третьего лица (подарить) Услугу (Курс). Оформить Заявку на Сертификат Пользователь может, нажав кнопку «Заказать» («Оформить и оплатить сертификат») на соответствующей странице Услуги (Курса) на Сайте. Порядок оформления, оказания и оплаты Сертификата осуществляется по общим правилам оказания и оплаты Услуги (Курса), изложенным в настоящем Соглашении.

1.5. «Пользователь» («Пользователи») – любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18-ти лет, использующее Сайт и принимающее условия настоящего Соглашения, возмездно приобретающее Услуги Театральной школы «Karavaev Lab» через Сайт исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, имеющее намерение оставить Заявку, либо уже оставившее такую заявку в порядке, предусмотренном условиями настоящего Соглашения.

1.6. «Заявка» – электронное заявление, сформированное и зарегистрированное через Сайт в системе Театральной школы, на основании намерения Пользователя дистанционно (онлайн) возмездно приобрести Услуги Театральной школы «Karavaev Lab», в порядке и на условиях настоящего Соглашения.

1.7. «Сайт» — сами всё понимаете. Располагается по адресу karavaev-lab.ru.

1.8. Администратор Сайта («Администратор Театральной школы «Karavaev Lab») – уполномоченные сотрудники на управление Сайтом, действующие от имени и по поручению Театральной школы.

1.9. Куратор Курса – уполномоченный сотрудник по организации и проведению конкретной Услуги (Курса), действующий от имени и по поручению Театральной школы, взаимодействующий с Пользователем в рамках конкретной Услуги (Курса).

1.10. Расписание (Расписание Театральной школы «Karavaev Lab») – производственный календарь Театральной школы «Karavaev Lab», в котором указана информация о предстоящих датах оказания Театральной школы «Karavaev Lab» Услуг.

1.11. Электронные средства связи и обмена информацией («ЭССОИ») – (электронная почта, чат, система мгновенного обмена текстовыми сообщениями, облачное хранилище информации) – технологии и службы по отправке и получению электронных сообщений и обмену информацией между пользователями компьютерной сети, в том числе сети Интернет.

1.12. Продажа Услуг через Сайт Театральной школы «Karavaev Lab» – продажа Услуг по договору розничной купли-продажи, заключаемому между Театральной школой и Пользователем на основании ознакомления Пользователя с предложенным на Сайте описанием Услуги и его волеизъявлением, выражающемся в направлении Заявки через Сайт, исключающим возможность непосредственного ознакомления Пользователя с Услугой при заключении настоящего Соглашения.

2. ОФЕРТА. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


2.1. Настоящее Соглашение, а также информация об Услугах, представленная на Сайте, является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и регулирует отношения, возникающие при использовании Сайта и его сервисов, между Театральной школой «Karavaev Lab» и Пользователями.

2.2. Продажа Услуг осуществляется на Сайте Театральной школой «Karavaev Lab», находящегося по адресу: http://karavaev-lab.ru.

2.3. Обязательства Театральной школы по оказанию Услуг, приобретенных Пользователем на Сайте, и иные обязательства, связанных с оказанием Услуг, возникают с момента заключения Соглашения в порядке и на условиях настоящего Соглашения, но не ранее момента 100% оплаты Пользователем У слуги.

2.4. Театральная школа «Karavaev Lab» оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Пользователя.

2.5. Оформляя на Сайте Заявку и/или осуществляя любые иные действия на Сайте, в том числе, но не ограничиваясь покупкой Услуг на Сайте, Пользователь автоматически подтверждает, что ознакомился, полностью соглашается и подписывается под условиями настоящего Пользовательского соглашения и Политикой конфиденциальности и защиты персональных данных.

2.6. Любые изменения/дополнения настоящего Соглашения вступают в силу с момента публикации новой версии Соглашения на Сайте.

2.7. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАЯВКИ. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ


3.1. Пользователь, желающий приобрести Услуги, информация о которых размещена на Сайте, изучает указанную информацию о конкретной Услуге на соответствующей странице Сайта.

3.2. Для покупки Услуги Пользователю необходимо оформить Заявку, на соответствующей странице выбранной Услуги, нажав кнопку «Купить курс» («Купить», «Иду на курс»), если указаны конкретные даты проведения Услуги, в соответствии с Расписанием, или «Оставить заявку», если Услуга не имеет конкретных дат оказания.

3.3. Оформление Заявки осуществляется Пользователем лично путем заполнения регистрационной формы с указанием своих имени и фамилии, адреса электронной почты, контактного номера телефона, а также иных данных.

3.4. Пользователь обязан предоставить достоверную, полную и актуальную информацию о себе. Театральная школа не несет ответственность за достоверность информации, предоставленной Пользователем при оформлении Заявки.

3.5. Сопровождающие на Сайте Услуги фотографии являются простыми иллюстрациями к ним и могут отличаться от фактического вида и способа оказания Услуг.

3.6. В случае отмены или невозможности оказать Услугу в течение разумного срока с момента оформления Заявки Пользователем, Театральная школа вправе исключить такую Услугу (Курс) / аннулировать Заявку Пользователя, уведомив об этом Пользователя путем направления соответствующего электронного сообщения посредством ЭССОИ или по номеру телефона, по указанным Пользователем при оформлении Заявки контактным данным.

3.7. Театральная школа «Karavaev Lab» оказывает Услуги, а именно, но не ограничиваясь, проводит профильные мастер-классы, тренинги и прочие занятие исключительно на основании разработанной методологии в соответствии с внутренними документами Школы.

3.8. Услуги оказываются Театральной школой «Karavaev Lab» исключительно в формате групповых занятий. Минимальное количество Пользователей, необходимое для группы для начала Курса, определяется Театральной школой в зависимости от каждой конкретной Услуги (Курса). В связи с этим, Театральная школа вправе по своему усмотрению изменять, переносить или полностью отменять даты оказания Услуг (Курсов) в соответствии с Расписанием. Информация о таких изменениях в оказании Услуг (Курсов) публикуется на странице соответствующего Курса.

3.9. Пользователь может поменять или полностью отказаться от Услуги (Курса) до момента формирования Театральной школой группы для занятий. Театральная школа подтверждает такое изменение путем направления соответствующего электронного сообщения посредством ЭССОИ или по номеру телефона, по указанным Пользователем при оформлении Заявки.

3.10. После оформления и оплаты Заявки Пользователю направляется соответствующее электронное письмо на указанный им адрес электронной почты с информацией о Заявке. Администратор Сайта или Куратор Курса для уточнения деталей Заявки могут связаться с Пользователем посредством ЭССОИ или по номеру телефона, по указанным Пользователем при оформлении Заявки.

4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ УСЛУГ


4.1. Стоимость Услуги (Курса) указывается в рублях, без НДС, в связи с применением Театральной школой «Karavaev Lab» упрощенной системы налогообложения на основании п. 3 статьи 346.11 НК РФ.

4.2. Стоимость Услуги (Курса) указывается на соответствующей странице Курса на Сайте.

4.3. Стоимость Услуги (Курса) на Сайте может быть изменена Театральной школой в одностороннем порядке без какого-либо уведомления Пользователей. При этом стоимость уже оплаченной Пользователем Услуги изменению не подлежит.

4.4. Моментом оплаты Услуги является момент поступления денежных средств на счет Театральной школы. 

4.5. Обязательства Театральной школы по оказанию Услуг, приобретенных Пользователем на Сайте, возникают не ранее, чем с момента 100% оплаты Пользователем Услуги.

4.6. В случае внесения за Пользователя платежа третьими лицами, все права и обязанности в отношении этого платежа возникают у Пользователя, и такие действия третьих лиц оцениваются Сторонами как совершенные указанными третьими лицами в интересах Пользователя и не порождающие каких-либо прав и обязанностей между указанными третьими лицами и Театральной школой.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН



5.1. Театральная школа обязана:

5.1.1. Оказать Пользователю выбранные им и оплаченные на Сайте Услуги в порядке и на условиях настоящего Соглашения.

5.1.2. Оказать Услуги своевременно и качественно в полном соответствии с требованиями настоящего Соглашения, действуя при этом разумно и добросовестно.

5.2. Театральная школа имеет право:

5.2.1. Привлекать без какого-либо согласия и/или уведомления Пользователя для оказания Услуг третьих лиц. В случае привлечения Театральной школой для оказания Услуг третьих лиц, Школа обязуется отвечать за их действия как за свои собственные.

5.2.2. Театральная школа вправе без объяснения причин отказать Пользователю в оформлении Заявки. При этом в случае, если Пользователем уже была приобретена Услуга путем перечисления денежных средств на счет Театральной школы, Школа вправе либо оказать Услугу, либо отказаться от оказания Услуги и вернуть Пользователю уплаченные денежные средства, в порядке и на условиях Соглашения.

5.2.3. Театральная школа вправе направлять Пользователю и иным лицам, информация о которых внесена Пользователем на Сайт, информационные и рекламные сообщения, как по адресу электронной почты, так и по номеру телефона, указанным Пользователем при оформлении Заявки. Настоящим Пользователь дает согласие на получение подобной информации, а также гарантирует, что аналогичное согласие предоставлено и лицами, сведения о которых Пользователь внес на Сайт, и подтверждает, что указанное согласие получено Театральной школой в соответствии с требованиями Федерального закона от 13.03.2006 No 38-ФЗ «О рекламе».

5.3. Пользователь обязан:

5.3.1. Оплатить услуги Театральной школы в порядке и сроки, указанные на Сайте при оформлении Заявки и предусмотренные настоящим Соглашением.

5.3.2. Пользователь, приобретающий Услуги для сторонних лиц, обязан донести все условия Соглашения и иную необходимую информацию до таких лиц. Претензии указанных лиц и Пользователя к Театральной школе по вопросам не уведомления их относительно условий Соглашения и неполучения ими иной необходимой информации не принимаются.

5.3.3. Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями по допущению ошибок, неточностей в предоставленных им личных данных Пользователя.

5.3.4. На занятиях вести себя корректно и уважительно по отношению к педагогам и другим участникам тренинга, действовать разумно и добросовестно.

5.3.5. Пользователь пользуется Сайтом полностью на свой страх и риск, и принимает на себя все риски и последствия, связанные с тем, что Содержание на Сайте может быть расценено Пользователем как оскорбительное, неприемлемое, предосудительное или противоречащие личным или религиозным убеждениям Пользователя.

5.4. Пользователь имеет право:

5.4.1. Требовать от Театральной школы надлежащего исполнения обязательств по настоящему Соглашению.

5.4.2. В любое время отказаться от информационной рассылки, указанной в п. 5.2.4. Соглашения, перейдя по соответствующей гипер-ссылке в письме Театральной школы.

6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ



6.1. Пользователь может полностью отказаться от Услуги (Курса) в день проведения первого занятия Курса, но не позже.

6.2. Возврат денежных средств осуществляется в следующем порядке:

6.2.1. В случае расторжения Соглашения на основании п. 6.1. Соглашения, денежные средства возвращаются в порядке и на условиях дополнительного письменного соглашения между Театральной школой и Пользователем. Способ возврата денежных средств указывается Театральной школой в письменном соглашении.

6.2.2. В случае расторжения Соглашения в сроках, указанных в п. 6.1, Театральная школа возвращается Пользователю полную стоимость Услуги.

6.2.3. В случае отказа Пользователя за рамками сроков из п. 6.1., стоимость Услуги Пользователю не возвращается, а удерживается Театральной школой в качестве возмещения упущенной выгоды, в соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российский Федерации.

6.2.4. Возврат денежных средств осуществляется банковским переводом. Зачисление денежных средств на расчетный счет Пользователя происходит в течение пяти банковских дней.

6.2.5. При оплате Услуги с помощью банковской карты возврат денежных средств возможен только на банковскую карту, с которой произведена оплата.

6.3. В случае пропуска по своей вине Пользователем занятий по Расписанию, возврат денежных средств не осуществляется, а Услуга, в части пропущенного Пользователем занятия, считается оказанной должным образом, качественно и в срок.

6.4. Пользователь, желающий расторгнуть настоящее Соглашение и осуществить возврат уплаченных денежных средств, письменно (на электронную почту или через ЭССОИ) извещает об этом Театральную школу.

6.5. Театральная школа вправе расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке на любом этапе оказания Услуг Пользователю в случае, если Пользователь деструктивно влияет на атмосферу в группе, в том числе, но не ограничиваясь: присутствует на занятиях в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, нарушает иные принятые на себя в соответствии с Соглашением обязательства, в том числе, но не ограничиваясь, в соответствии с п. 5.3. Соглашения. При этом Школа вправе по своему усмотрению возвратить Пользователю часть стоимость Услуги за вычетом суммы оказанных на момент расторжения Соглашения Услуг, рассчитанной исходя из стоимости 1 часа занятий, а также за вычетом 4% (четырех процентов) на расходы Школы по организации оказания Услуги.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН



7.1. Каждая из Сторон не должна отчаиваться и жить свою жизнь хорошо.

7.2. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное нарушение обязательств, если докажут, что надлежащее исполнение обязательств оказалось невозможным, а их неисполнение явилось следствием обстоятельств, вызванных действием непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения и не могущих быть ни предвиденными, ни предотвратимыми разумными мерами при данных условиях (форс-мажор), в том числе, но не ограничиваясь, из-за вирусной или иной пандемии.

8. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ



8.1. Настоящая Политика конфиденциальности и защиты информации в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных» No152-ФЗ от 27 июля 2006 г.

8.2. При оформлении Заявки на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.

8.3. Предоставляя свои персональные данные Театральной школе, Пользователь соглашается на их обработку Театральной школой, в соответствии с внутренним регламентом Школы, в том числе и в целях продвижения Театральной школой товаров и услуг, а также передачу персональных данных третьим лицам, привлеченным Школой для выполнения обязательств перед Пользователем в рамках настоящего Соглашения.

8.4. Театральная школа использует персональные данные Пользователя:
8.4.1. для оформления Заявки на Сайте;
8.4.2. для выполнения своих обязательств перед Пользователем;
8.4.3. для оценки и анализа функциональности Сайта;
8.4.4. для иных целей, соответствующих профессиональной деятельности Школы.

8.5. Покупатель соглашается на использование Сайтом технологии «cookie». Файлы «cookie» могут использоваться также для сбора сведений о том, какие ссылки в информационных бюллетенях выбираются Пользователями. Сбор этих данных осуществляется в обобщенном виде и никогда не соотносится с личными сведениями Пользователей. Пользователь предупрежден что, отключив в обозревателе прием файлов «cookie» с узлов Театральной школы, Пользователь сможет просматривать текст на веб-страницах Сайта, однако возможности индивидуальной настройки и подписки на сервисы и услуги Театральной школы могут быть недоступны.

8.6. Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласия на обработку персональных данных, но при этом Театральная школа вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона No152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных».

9. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ И ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


9.1. Каждый Пользователь Сайта соглашается с ниженаписанным:

«Настоящим я, Пользователь, далее – «Субъект Персональных Данных», во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями) и условий настоящего Соглашения, свободно, своей волей и в своем интересе даю свое согласие Театральной школе «Karavaev Lab» на обработку своих персональных данных, указанных при оформлении Заявки путем заполнения соответствующей веб-формы на Сайте.

Под персональными данными я понимаю любую информацию, относящуюся ко мне как к Субъекту Персональных Данных, в том числе мои фамилию, имя, отчество, адрес, контактные данные (телефон, электронная почта, почтовый адрес), фотографии, иную другую информацию. Под обработкой персональных данных я понимаю сбор, систематизацию, накопление, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, бессрочное хранение), и любые другие действия (операции) с персональными данными.

Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных осуществляется исключительно в целях регистрации Субъекта Персональных Данных в базе данных Театральной школы с последующим направлением Субъекту Персональных Данных почтовых сообщений и смс-уведомлений, в том числе рекламного содержания, от Театральной школы, его аффилированных лиц и/или субподрядчиков, информационных и новостных рассылок, приглашений на мероприятия Школы и другой информации рекламно-новостного содержания, а также с целью подтверждения личности Субъекта Персональных Данных при посещении мероприятий Театральной школы. Датой выдачи согласия на обработку персональных данных Субъекта Персональных Данных является дата отправки регистрационной веб-формы с Сайта Интернет-магазина.

Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством РФ и внутренним регламентом Театральной школы. Школа принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, а также принимает на себя обязательство сохранения конфиденциальности персональных данных Субъекта Персональных Данных. Театральная школа вправе привлекать для обработки персональных данных Субъекта Персональных Данных субподрядчиков, а также вправе передавать персональные данные для обработки своим аффилированным лицам, обеспечивая при этом принятие такими субподрядчиками и аффилированными лицами соответствующих обязательств в части конфиденциальности персональных данных.»

9.2. Настоящее согласие на обработку персональных данных, указанных при оформлении Заявки на Сайте, направляемой (заполненной) с использованием Cайта, действует в течение двадцати лет с момента оформления Заявки на Cайте.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ


10.1. Каждая из сторон понимает, что лучше, конечно, не спорить, а договариваться. Но поскольку бывает всякое, Стороны соглашаются со следующим:

10.1.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.

10.1.2. При невозможности разрешить возникший спор в порядке переговоров, он подлежит разрешению суде гор. Москвы в соответствии с действующим законодательством.

РЕКВИЗИТЫ ТЕАТРАЛЬНОЙ ШКОЛЫ «KARAVAEV LAB»


ИП Хорошилов Сергей Олегович
ИНН 380125749806
ОГРНИП 321385000070486
Адрес: 665808, Иркутская область, Ангарск, 95 квартал, дом 24, кв. 62

Расчётный счёт 40802810400002429457

Банк:
АО «Тинькофф Банк»
БИК 044525974
Корр. счёт 30101810145250000974

Контактные данные:
+7 916 656-77-08
info@karavaev-lab.ru
Сайт: karavaev-lab.ru